Spedizioni e Resi

Spedizione del tuo pacco

I Pacchi sono di norma spediti  lo stesso giorno del ricevuto pagamento, al suo interno si troverà la ricevuta fiscale.Il pacco verrà spedito tramite GLS al costo di € 2,99, se si raggiungono € 159,00 di prodotti acquistati la Spedizione sarà Gratuita.

Selezionando il metodo di pagamento alla consegna la spedizione avrà un costo maggiore di € 9,00 per diritti percepiti dal corriere i quali non si azzerano in alcun caso, neppure col raggiungimento di spesa di € 159,00

Tempi di consegna: 48 h lavorative.

Quando il pacco sarà ritirato dal nostro negozio e consegnato al corriere forniremo per mezzo di email o sms telefonico il Codice di Tracciabilità della propria Spedizione,in modo da poterne controllare l'andamento. 

Consegna gratuita nel territorio di Palermo con acquisto minimo di € 99 oppure servizio consegna di € 2,99 per importi inferiori.

Condizioni di Reso

Il reso di un prodotto è a carico e responsabilità del cliente, il quale deve comunicarlo entro 14 giorni e provvedere a rispedire il prodotto con etichetta integra nelle stesse condizioni in cui è stato recapitato entro 14 giorni.

Non appena ricevuto il prodotto e verificatone l'integrità Riti Quality provvederà a contattare il cliente per concordare la migliore soluzione possibile (cambio merce,buono, rimborso). I costi di spedizione non verranno mai in alcun caso restituiti.

ESEMPI DI RESO

-se il prodotto ricevuto non è conforme all'ordine I COSTI DI SPEDIZIONE PER  IL RESO E PER IL CAMBIO SARANNO A CARICO NOSTRO

-Se il prodotto ,conforme all'ordine, si desidera cambiarlo SOLO di misura I COSTI DI SPEDIZIONE PER  IL RESO SARANNO A CARICO DEL CLIENTE MENTRE QUELLI PER IL CAMBIO SARANNO A CARICO NOSTRO.

- Se il prodotto,conforme all'ordine, si desira renderlo (senza effettuare alcun cambio) I COSTI DI RESO SARANNO A CARICO DEL CLIENTE E IL RIMBORSO SARà PARI AL VALORE DELLA MERCE E NON COMPRENDERA' I COSTI DI SPEDIZIONE, nel caso in cui l'ordine fosse stato concluso con modalità di spedizione gratuita allora verranno trattenuti dall'importo € 2.99 per la spedizione da noi affrontata, oppure € 9 se la spedizione è stata effettuata con modalità di pagamento alla consegna.

-Se il prodotto, conforme all'ordine, si desidera cambiarlo per colore,articolo,categoria merceologica I COSTI DI SPEDIZIONE PER  IL RESO E PER IL CAMBIO SARANNO A CARICO DEL CLIENTE

Ricordiamo inoltre di non esitare a contattarci per qualsiasi altra informazione tramite il seguentie numero telefonico   0916373933 

Se preferite potete anche scriverci a info@ritiquality.it